अब WhatsApp का इस्तेमाल सिर्फ़ चैटिंग के लिए ही नहीं बल्कि शॉपिंग के लिए भी किया जाने लगा है. आप किसी बिज़नेस के कैटेलॉग में आसानी से उनके प्रोडक्ट्स और सर्विसेज़ देख सकते हैं और उनके बारे में चैट कर सकते हैं. इससे बिज़नेसेस के लिए भी कस्टमर्स की चैट्स मैनेज करना आसान हो गया है. हम आपके लिए शॉपिंग के इस एक्सपीरियंस को और भी ज़्यादा आसान बनाना चाहते हैं.
इसलिए हम आज से WhatsApp पर ‘कार्ट’ फ़ीचर लॉन्च कर रहे हैं. ‘कार्ट’ तब बहुत काम आता है जब आप ऐसे बिज़नेस से शॉपिंग कर रहे हों जो एक से ज़्यादा प्रोडक्ट बेचते हैं जैसे कि रेस्टरॉन्ट या कपड़ों की दुकान. कार्ट का इस्तेमाल करके कस्टमर्स बिज़नेस का कैटेलॉग ब्राउज़ कर सकते हैं, एक से ज़्यादा प्रोडक्ट ऑर्डर कर सकते हैं और अपने ऑर्डर को मैसेज में बिज़नेस को भेज सकते हैं. इस फ़ीचर की मदद से बिज़नेसेस के लिए ऑडर्स को ट्रैक करना, कस्टमर्स को जानकारी देना और अपने प्रोडक्ट्स को बेचना बहुत आसान हो जाएगा.
जैसे कि राजकोट में Uttam Toys नाम की खिलौने की दुकान को इस फ़ीचर का जल्द ही ऐक्सेस मिल गया था. उन्होंने हमें बताया कि कॉर्ट के होने से कस्टमर्स को सामान ऑर्डर करने में आसानी हो गई है और साथ ही बिज़नेसेस को ऑर्डर ऑरगेनाइज़ करने में भी मदद मिली है.
कार्ट का इस्तेमाल करना आसान है. जो प्रोडक्ट्स आप खरीदना चाहते हैं उन्हें ढूँढें और “कार्ट में जोड़ें” पर टैप करें. उसके बाद आप बिज़नेस को मैसेज में अपना कार्ट भेज सकते हैं.
आज से दुनिया भर में ‘कार्ट’ फ़ीचर लॉन्च किया जा रहा है. हम चाहते हैं कि आप WhatsApp पर शॉपिंग का मज़ा लें!
WhatsApp कार्ट का इस्तेमाल करके ऑर्डर कैसे करें
WhatsApp पर बिज़नेस के कैटेलॉग देखते समय बातचीत शुरू करने के लिए आप बिज़नेस को मैसेज भेजें बटन का इस्तेमाल कर सकते हैं. इसके अलावा, आप जिस प्रोडक्ट को देख रहे हैं उसे ऑर्डर करने के लिए कार्ट में जोड़ें बटन का इस्तेमाल कर सकते हैं.
WhatsApp कार्ट में प्रोडक्ट ऐसे जोड़ें
- WhatsApp खोलें.
- बिज़नेस के साथ की गई चैट खोलें या वह बिज़नेस प्रोफ़ाइल खोलें जिससे ऑर्डर करना चाहते हैं.
- बिज़नेस का कैटेलॉग ऐक्सेस करने के लिए उनके नाम के आगे मौजूद शॉपिंग बटन आइकन
पर टैप करें. - कैटेलॉग खुलने पर, ऑर्डर करने के लिए प्रोडक्ट्स ब्राउज़ करें.
- अपनी पसंद के प्रोडक्ट पर टैप करें.
- आप जिन प्रोडक्ट्स को ऑर्डर करना चाहते हैं उनके लिए कार्ट में जोड़ें पर टैप करें.
- अगर आप बिज़नेस को मैसेज करके प्रोडक्ट से जुड़ा कोई सवाल पूछना चाहते हैं, तो आप बिज़नेस को मैसेज भेजें पर टैप कर सकते हैं.
WhatsApp कार्ट को एडिट ऐसे करें
- कार्ट में जोड़े गए सभी प्रोडक्ट देखने के लिए कार्ट देखें पर टैप करें.
- अगर आप कार्ट में और प्रोडक्ट जोड़ना चाहते हैं, तो और आइटम जोड़ें पर टैप करें.
- आप कार्ट में जोड़े गए हर प्रोडक्ट की संख्या (या मात्रा) भी एडिट कर सकते हैं.
प्रोडक्ट ऐसे ऑर्डर करें
- कार्ट अपडेट करने के बाद आप इसे WhatsApp मैसेज के तौर पर विक्रेता को भेज सकते हैं.
- कार्ट भेजने के बाद, आप विक्रेता के साथ की गई चैट में कार्ट देखें बटन पर टैप करके अपने ऑर्डर की जानकारी देख सकते हैं.
ध्यान दें: विक्रेता को कार्ट भेजने से पहले आप मैसेज एडिट कर सकते हैं.
अगर आप विक्रेता के कैटेलॉग में दिए गए एक से ज़्यादा आइटम्स के बारे में कुछ पूछना चाहते हैं, तो आप उन सभी आइटम्स को अपने कार्ट में जोड़ सकते हैं और एक मैसेज भेजकर अपने सवाल पूछ सकते हैं. जब तक विक्रेता ऑर्डर को कन्फ़र्म नहीं करता, तब तक ऑर्डर फ़ाइनल नहीं होता.
